Политика конфиденциальности

Черновик — требуется юридическая проверка перед публикацией. Документ подготовлен как базовый шаблон и должен быть согласован с юристом до запуска сервиса.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие персональные данные собирает сервис iLift Queen (далее — «Сервис»), как они обрабатываются, хранятся и защищаются, а также какие права имеют пользователи в отношении своих данных.

Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны с условиями обработки персональных данных. Если вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, прекратите использование Сервиса.

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и применимыми требованиями GDPR для пользователей из Европейского Союза.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем и обрабатываем только те данные, которые необходимы для предоставления услуг Сервиса:

Учётные данные: адрес электронной почты, имя, хэшированный пароль.
Данные профиля: дата рождения, рост, вес, уровень подготовки, цели тренировок, пожелания по оборудованию.
Антропометрия и прогресс: результаты измерений тела (обхваты, вес, процент жира), фотографии прогресса, которые вы загружаете добровольно.
Журналы тренировок: выполненные упражнения, рабочие веса, количество повторений, заметки по самочувствию.
Платёжные данные: не хранятся на наших серверах — обработка осуществляется платёжными провайдерами (см. раздел 5). Мы получаем только идентификатор транзакции, сумму и статус платежа.
Технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, логи ошибок и действий в приложении, cookie-файлы сессии.

3. Цели обработки данных

Мы используем ваши данные исключительно для следующих целей:

создание и ведение учётной записи;
подбор программ тренировок и расчёт рабочих весов;
отображение прогресса и статистики;
обработка платежей и предоставление доступа к платным функциям;
отправка сервисных уведомлений (подтверждение регистрации, смена пароля, чеки об оплате, напоминания о тренировках);
обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества, диагностика ошибок;
выполнение требований законодательства.

Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях и не продаём их.

4. Правовые основания обработки

Исполнение договора — обработка необходима для предоставления вам услуг Сервиса.
Согласие — для необязательных данных (фото прогресса, измерения тела, маркетинговые рассылки). Согласие может быть отозвано в любой момент.
Законный интерес — обеспечение работоспособности Сервиса, защита от злоупотреблений, аналитика качества.
Исполнение требований закона — налоговый учёт, ответы на запросы государственных органов.

5. Передача данных третьим лицам

Для работы Сервиса мы привлекаем проверенных подрядчиков, которые обрабатывают данные в качестве процессоров по нашему поручению и в рамках собственных политик конфиденциальности:

ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») — приём платежей по картам и электронными кошельками. Передаются данные, необходимые для совершения платежа. Мы не получаем и не храним полные реквизиты карт.
PayPal — приём международных платежей. Передаётся адрес электронной почты и сумма платежа.
Resend — отправка транзакционных писем (подтверждение регистрации, уведомления). Передаётся адрес электронной почты и содержимое письма.
Sentry — мониторинг и диагностика ошибок. Передаются технические параметры запроса и, в ограниченном объёме, идентификатор пользователя для воспроизведения сценариев. Персональные данные из полей ввода не отправляются.

Мы не передаём данные иным третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом (запрос суда, правоохранительных органов и т. п.).

6. Хранение и сроки обработки

Ваши данные хранятся до тех пор, пока существует ваша учётная запись. После удаления учётной записи персональные данные удаляются или обезличиваются в течение 30 дней, за исключением сведений, которые обязаны храниться по закону (например, документы бухгалтерской и налоговой отчётности — в течение сроков, установленных НК РФ).

Резервные копии хранятся не более 90 дней и также подлежат удалению.

7. Права пользователя

Вы имеете следующие права в отношении своих персональных данных:

Доступ — получить подтверждение обработки и копию ваших данных.
Исправление — изменить неточные или устаревшие данные в разделе «Настройки» личного кабинета.
Удаление — полностью удалить учётную запись через страницу /settings/delete-account. Удаление необратимо.
Переносимость — получить выгрузку своих данных в машиночитаемом формате (по запросу на контактный адрес).
Ограничение и возражение — запросить приостановку обработки или возразить против обработки на основании законного интереса.
Отзыв согласия — отозвать ранее данное согласие в любое время; это не влияет на законность обработки до отзыва.
Жалоба — обратиться в Роскомнадзор или иной уполномоченный орган по защите данных.

8. Cookies и аналогичные технологии

Сервис использует cookie-файлы и локальное хранилище браузера для:

поддержания сессии пользователя (обязательные cookies);
сохранения настроек интерфейса (тема, язык);
технической аналитики и диагностики ошибок.

Мы не используем сторонние рекламные и маркетинговые трекеры. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако в этом случае часть функций Сервиса может стать недоступной.

9. Безопасность данных

Мы применяем организационные и технические меры защиты, в том числе: шифрование паролей, TLS-шифрование канала связи, ограничение доступа сотрудников по принципу минимально необходимых привилегий, регулярное резервное копирование, мониторинг подозрительной активности.

При обнаружении инцидента, затрагивающего ваши персональные данные, мы уведомим вас и уполномоченные органы в сроки, установленные законодательством.

10. Несовершеннолетние пользователи

Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Мы не собираем сознательно данные лиц младше 18 лет. Если вам стало известно, что несовершеннолетний передал нам свои данные, свяжитесь с нами для их удаления.

11. Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику по мере развития Сервиса и изменений в законодательстве. Актуальная версия всегда размещается на этой странице. Существенные изменения мы дополнительно анонсируем по электронной почте или через уведомления в личном кабинете.

12. Контакты

По вопросам обработки персональных данных, отзыва согласия, реализации ваших прав или жалобам обращайтесь по адресу: support@iliftqueen.com.

Мы отвечаем на обращения в течение 30 календарных дней.

Дата последнего обновления: 25 апреля 2026 г.